Le Marketing d’Influence : Les enjeux

Que votre activité s’adresse à des particuliers ou à des professionnels, toute entreprise ou marque a besoin de faire parler d’elle pour acquérir une crédibilité auprès de sa cible.

Le marketing d’influence répond aux problématiques apparues avec l’explosion du web social et la multiplication des contenus et échanges. Il consiste à identifier un nombre réduit d’individus, les influenceurs, qui vont vous aider à diffuser votre message et à influencer votre cible.

Dans un contexte marketing, un influenceur est un individu qui par son statut, sa position ou son exposition médiatique peut influencer les comportements de consommation dans un univers donné. « Ce pouvoir » ou cette influence potentielle sur la consommation justifie le fait que les marques et organisations cherchent à toucher ou à collaborer plus ou moins directement avec les influenceurs dans le cadre d’actions et dispositifs marketing spécifiques. Aujourd’hui, au vue de l’importance pris par les réseaux sociaux, on parle davantage d’influenceur digital.

 

Alors, qui sont ces influenceurs du web ?

L’influenceur assure une présence continue sur les réseaux sociaux, forums et sur son propre blog. Il fédère une large communauté de lecteurs et ses articles sont souvent relayés. Il possède donc un atout essentiel pour les marques qui souhaitent amplifier leur visibilité et gérer leur e-réputation. En effet, un billet positif sur le blog d’un influenceur est une garantie de retour sur la marque. Pas forcément en terme de vente, mais en terme d’image.

L’influenceur peut-être un journaliste, un expert dans son domaine ou simplement un passionné qui a su démontrer toutes ses connaissances à travers des articles de grande qualité. Par conséquent, il a su s’attirer une communauté d’autres passionnés, qui prennent en référence tout ce que le blogueur peut écrire. Ainsi, leur blog regorge d’informations utiles et documentées, attire les commentaires et fait l’objet de nombreux partages sur les réseaux sociaux.

Les blogueurs occupent une place de premier ordre dans les stratégies d’influence des entreprises… Mettre en place un partenariat avec un blogueur permet en effet à une marque d’accroître sa visibilité auprès d’un public ciblé et qualifié, de bénéficier de son expertise sur un domaine précis pour gagner en crédibilité et d’améliorer son référencement naturel.

Comment trouver vos influenceurs ?

En utilisant des outils de veille ou assimilé comme  SocialShare, vous pourrez déjà selon des mots-clés, faire remonter des blogs référents. Il vous suffira ensuite de les découvrir et d’étudier la présence digitale de ces derniers.

Le réseau social Twitter vous sera également très utile pour repérer les blogueurs influents. A l’aide de hashtags liés à la thématique recherchée, vous pourrez faire ressortir les comptes qui en parle et/ou qui en font part dans leur bio. Prenez le temps de regarder comment fonctionnent ces comptes, et pensez à vérifier la présence d’une url dans la bio, pour découvrir le blog ou un réseau social qui y serait rattaché.

Des outils (essai gratuit, abonnement…)  pour vous aider :

  • Buzzsumo : outil qui vous permet de débusquer des influenceurs. Buzzsumo vous permet de voir quel contenu a été le plus partagé mais aussi quelle personne est la plus influente dans un domaine. Cet outil établit automatiquement à la suite d’une recherche de mots clé une liste de journalistes, bloggeurs ou entreprises influentes dans un domaine. il existe une version gratuite avec un nombre de résultats limités.
  • Followerwonk : cet outil gratuit vous permet de trouver facilement sur Twitter des influenceurs pertinents par domaine d’activité et localisation. C’est un moyen très efficace d’établir une liste de prescripteurs potentiels à contacter.

 Rentrer en contact

C’est la partie la plus délicate. Si vous souhaitez rentrer en contact avec des influenceurs, il faut le faire sur une longue durée et ne pas froisser leur sensibilité. Ils ne doivent pas se sentir à leur tour influencés dans ce qu’ils ont à dire ou non. L’une des solutions est d’interagir avec eux, en les retweetant, commentant leur billet ou leur article, avant de leur proposer quoi que ce soit.

Attention, toutefois à ne pas griller vos cartouches trop tôt et que vos posts ne soient considérés comme de l’autopromotion. Ne perdez pas la confiance d’un leader d’opinion. Vous devez faire adhérer les influenceurs à votre marque sans qu’ils aient l’impression d’être « utilisés ».

Au-delà de l’engagement que cela suscite autour de la marque, c’est aussi une relation qui naît avec les influenceurs ou influenceurs en devenir.  Le fait de poser des questions est également très malin ! En effet, on aime tous qu’on nous demande notre avis. C’est flatteur que notre avis compte, c’est flatteur d’être consulté, de pouvoir exprimer son avis et son expertise !

Pour résumer :

  • Installez une relation de confiance entre l’influenceur et vous : Entrez en premier lieu en contact avec lui, engagez la conversation et montrez lui que son travail vous intéresse. Traitez-le avec respect et il saura vous le rendre
  • Analysez quel type de contenu l’influenceur partage le plus souvent : vous serez plus à même de lui soumettre du contenu à partager qu’il trouvera intéressant.
  • Faites-vous remarquer : En suivant et en partageant à votre tour le contenu qu’il diffuse

 

 FOCUS SUR LES FONCTIONNALITÉS DE TWITTER dans la recherche d’influenceur et de prospects

 

Encore une fois, Twitter est bien fait pour être utilisé afin de trouver des prospects et des leads.

La fonctionnalité de recherche avancée de Twitter permet de segmenter précisément les personnes que l’on recherche.

Voilà comment se rendre sur cette fonctionnalité :

  • Une fois connecté à votre compte Twitter, tapez un mot clef ou une phrase dans la barre de recherche ( ici, nous avons entré “social media marketing).
  • Lorsque vous tapez entrer, Twitter vous re-dirigera vers une page de résultats correspondant à vos mots clefs.
    Sur la gauche, il y un onglet «filtre de recherche ». Entrez dans « recherche avancée » et   rentrez les critères désirés.

Quelques techniques de recherche :
– Recherchez des personnes qui tweetent sur vos mots clefs en ce moment et engagez la conversation avec eux
– Ne partez pas bille en tête pour vendre votre produit/service. Provoquez déjà une approche agréable, sondez votre prospect pour savoir s’il est vraiment compétent sur votre secteur et s’il va vous être utile.
– Lorsque vous avez engagé la conversation, et s’il vous a répondu, donnez-lui des conseils précieux, ou des liens vers du contenu (gratuit) pertinent et qualitatif que vous possédez pour lui faire comprendre que vous êtes en pointe sur votre secteur et sur votre entreprise.

Une fois que vous avez fait ce petit exercice (un peu long, mais qui s’avère fructueux !), vous pouvez commencer à parler un peu business et à vendre votre produit.
Faites cet exercice toutes les semaines, découvrez, followez et engagez des conversations avec des prospects. Vous créerez un réseau solide de prospects ou de leads.

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